業務マニュアル

●キャンセル方法(通常施術の場合)

 通常施術のキャンセル

1.予約表よりキャンセルしたい施術をクリックする。


2.予約キャンセルをクリック

3.全てキャンセル履歴を残すので「OK」をクリック

4,下記の情報を入力し、登録をクリック。

❶金額を確認 → 通常施術のキャンセルは0円です。(キャンセルポリシーの中でキャンセル料を徴収すると明記ありますが、キャンセル料を取ることはありません)
❷キャンセル日 
❸キャンセル者
❹キャンセル事由 
 (例)当日無断キャンセル / LINEでキャンセル / ホットペッパーよりキャンセルなど

5.予約表戻ります。

○キャンセル後の確認(予約情報検索画面ver)


メニュー→予約→予約情報検索を開き、「予約 キャンセル」で通常キャンセルとネットキャンセルにチェックをつけて検索します。
赤字のキャンセル日はキャンセル料が未払いの予約です。日付を押すことで、キャンセル料を取らない登録もしていただけます。

○キャンセル後の確認(顧客詳細ver)

予約履歴よりキャンセルした時の情報が記載されます。

コメント

この記事へのコメントはありません。

カテゴリー

  • カテゴリーなし
最近の記事 おすすめ記事

記事一覧を表示するには、カスタム投稿「ブログ」にて、4つ以上記事を作成してください。

記事一覧を表示するには、カスタム投稿「ブログ」にて、4つ以上記事を作成してください。

TOP