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●キャンセル方法(回数券予約の場合)

 回数券予約のキャンセル

1.予約表よりキャンセルしたい施術をクリックする。

2.当日キャンセルの場合のみ、施術内容を確認し、チケット枚数を1枚にして再登録する。
  前日までのキャンセルの場合は3へ進む。

3.予約キャンセルをクリック

3.全てキャンセル履歴を残すので「OK」をクリック

4,下記の情報を入力し、登録をクリック

❶金額を確認 → キャンセルは0円です。
❷キャンセル日 
❸キャンセル者
❹コースチケットを消化する
前日までのキャンセル … コースチケットは消化しないのでチェックは付けない。
当日のキャンセル … コースチケットを消化するので☑を付ける。
(2の工程で枚数を1枚に変更しないと1回の消費にならない。例えば枚数が2枚のままだったら、2回分の消費になってしうので要注意!)
❺キャンセル事由 
 (例)当日無断キャンセル / LINEでキャンセル / ホットペッパーよりキャンセルなど

5.予約表戻ります。

○キャンセル後の確認(予約情報検索画面ver)

メニュー→予約→予約情報検索を開き、「予約 キャンセル」で通常キャンセルとネットキャンセルにチェックをつけて検索します。
赤字のキャンセル日はキャンセル料が未払いの予約です。日付を押すことで、キャンセル料を取らない登録もしていただけます。

○キャンセル後の確認(顧客詳細ver)

予約履歴よりキャンセルした時の情報が記載されます。

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