目次
退会希望書記入(お客様)

記入後サインをする
※この際にあくまでも申出書であり、消化金額+解約手数料をお支払いいただき解約が完了になること、金額の算出は一度本部での確認が入るためわかり次第ご連絡させていただき決済と解約の手続き日を決めさせていただくことをお伝えする
※銀行振り込みの方は解約手数料のみとなります
退会希望届をチャットに添付
チャットに希望届を添付して本部へ連絡お願いします
退会返金金額や手数料など計算(本部)
諸々本部で確認し計算を実施します
金額と文章ををお伝え(本部→スタッフ)
金額など計算した内容をスタッフへチャットでお伝えします
金額をお客様にお伝えし、次回のご来店日を案内する(スタッフ)
※解約手数料と消化金額が支払えないお客様は連絡が取れなくなる or 退会はせず来店を続けます
退会申込書記入(お客様)
退会申込書を記入
決済(お客様)
決済を行い手続きが完了となり退会となります
チャットへ申込書添付
退会申込書をチャットへ添付します
退会処理シート記入(本部)
手数料の欄に本部から伝えた金額を記載

返金実施(本部)
※銀行振込のみ返金をお客様にする
TBへ記載
TBにて退会処理を実施する

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