業務マニュアル

●キャンセル方法(HPBからのキャンセル)

ホットペッパービューティーからキャンセルあった場合

1.キャンセルのメールが届いたら、該当するトレジャーボックスを開く。

メール文章
トレジャーボックス(施術メニューや対応スタッフが外れた状態になっている)

2.トレジャーボックスのキャンセルされた枠をクリック→予約情報より「予約キャンセル」をクリック。

3.全てキャンセル履歴を残すので「OK」をクリック

4,下記の情報を入力し、登録をクリック。

❶金額を確認 →ホットペッパーからのキャンセルは0円です。
❷キャンセル日 
❸キャンセル者
❹キャンセル事由 →ホットペッパーよりキャンセルなど

5.予約表戻り、キャンセルした内容は予約表から消えます。

6.SARON BORDを念のため確認

7.minimoの編集。

~以上~

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