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痩身エステ 契約後1回目のお客様対応

食事、プログラムの進み方説明

・食事とプログラム、通う頻度などについて説明しましょう

・契約時より熱量が下がっている可能性があるためここで再度熱量をあげましょう

改めて目標達成を行う

・改めていつまでにどれくらいの体重になるか?見た目になるか?理想の芸能人になるかなど話して盛り上がって決意しましょう(この目標にスタッフも必ずコミットしましょう)

施術実施

・施術を実施してください

LINEグループ作成

・店舗LINEとお客さんとのLINEグループを作ってください

アルバム作成

・アルバムなど設定をしてください

※注意事項も送ってその場で説明をしましょう

サプリなどお渡し

・サプリを1ヶ月分渡してください(サプリ+プロテイン)

次回予約を取ってお見送り

次回予約を取ってください(担当者が異なる場合は必ず次回担当者が今日と変わることを伝えてください)

TB更新

TBでコース消化の対応をお願いします

契約者対応票の記載

ちらのシートに記載をお願いします

物販売上表の記載

・サプリを渡したら物販のスプレッドシートも記載をお願いします

・物販を渡した日がわかるようにTBのコメントへも記載をお願いします

TBのメモにどういうことを話したかを毎回必ず記載

スタッフ関連系のためメモを記載していきましょう!

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