連絡手段について
連絡手段は基本的には2つ使用しています。①チャットワーク→仕事の連絡などメインで活用しています。②LINE→チャットワークで連絡がつかない際など連絡します。基本的にはチャットワークで連絡を取り、緊急性が高いものやチャットワークで連絡がつかない際はLINEでお
マニュアルになります。
備品（トイレットペーパーやティッシュなど）を購入する際は、レジ金を使うのではなく個人のお金で立て替えを行い申請をお願いします。▼ルール・【立て替え：経理】小顔ファクトリーのチャットにてお願いしますhttps://www.chatwork.com/g/mm0ltkzh3lna
お客様への接客の振り返りをお願いします。リピート率を上げるために振り返ることが目的のため次に活かせることをテーマに振り返りをお願いします。https://www.youtube.com/watch?v=3PHO5NGlmZU▼ルール・提出チャットは「振り返りチャ
日報は出勤日に必ず「【小顔ファクトリー】日報」へ提出してください。※出勤後すぐにお客さんが入ってしまっている場合を除いて、朝イチで提出をお願いします。▼日報フォーマット●◯月目標/実績 進捗▼最終目標・お役立ち 目標100万円／実績0万円・売上 目標100万円／実績
お客様にとにかく親身になる。これだけです！
掃除は必ず毎日するようにお願いします。お客様は綺麗なのが当たり前で、汚れている時ほど気になるものです。一つでも汚れが見つかったら、契約率・次回予約率・次回横展開は30%以上下がると思ってください。汚れなど見つけた際は田村も厳しく言いますのでよろしくお願いします。お店
挨拶は明るくしましょう！挨拶をされて嫌な人はいませんし、どうせ挨拶するならはっきりと挨拶をするようにしましょう。
1.オープン作業オープン作業をお願いします！2.接客対応お客様がご来店されたら接客しカウンセリング、施術、定額制・回数券の販売を行ってください。お客さんに笑顔で帰ってもらうようにしましょう3.SNS更新Instagramの投稿をしてください4
試用期間の面談では1ヶ月に1度の振り返りを行います。いつ面談をするのかを田村と調整してください。
「小顔ファクトリー日報チャット」・日報を出すチャットになります「小顔ファクトリー連絡チャット」・業務連絡をするチャットになります「小顔ファクトリー振り返りチャット」・振り返りを提出するチャットになります「小顔ファクトリー経理チャット」・建て替